慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录 采购通 会员中心 即时沟通站点地图

慧聪五金网


人没事浴缸裂了 市民投诉卫浴产品太“脆”

http://www.wujin.hc360.com2012年09月19日10:46 来源:浙江在线 T|T

    【慧聪五金网】下班后,泡个热水澡,不失为舒缓疲惫、放松心情的好办法。然而市民潘女士家中的浴缸却让她很是烦恼,“小孩不小心滑了一跤后,才用了两个月的浴缸就裂了,明显是质量问题,商家却说人为损坏不能保修。”

    潘女士说,今年1月15日,自己在好一家家居广场选购了一个品牌浴缸,买的时候花了3600元,店家承诺质保3年,浴缸暂时摆放在潘女士尚未装修的新家中。5月底,装修工人按安装说明将浴缸正常安装。7月初,潘女士搬进了新家,浴缸也正式投入使用。

    “9月2日,孩子洗澡时不小心在浴缸里摔了一跤,膝盖红了一块。”潘女士说,因为孩子并无大碍,她就没有在意。“第二天我自己洗澡时,发现浴缸底部出现了一条小裂缝,浴缸居然漏水了。”潘女士疑惑地表示,孩子才十几岁,体重不过八九十斤,“摔了一跤后人没事,浴缸却裂了,这浴缸简直太"脆"了。”

    9月3日,潘女士就浴缸损坏问题联系了该洁具专卖店。4天之后,维修师傅上门(装修效果图)查看后表示要收500元钱的修补费。潘女士认为保修期内出现的产品损坏,维修费用应该由店家承担。潘女士随后联系了该洁具专卖店,对方表示,浴缸损坏是潘女士自己造成的,属人为原因,店家不负责。

    “店家说的理由太牵强,浴缸这么容易就坏了,质量上肯定是存在问题。”潘女士气愤地说,店家的态度也让她很不满意,电话过去好几天才派人来查看,“质保期内不保修,只管卖东西不管售后,真是太不合理!”因为跟店家没有协商好,一个星期过去了,潘女士家的浴缸至今没有再使用。

    近日,笔者联系到该洁具的专卖店。该店负责人表示,会派人去潘女士家查看,“这个情况我们要拍照上传给生产厂家,具体如何处理也由厂家来决定。”

责任编辑:戴亮

免责声明: 凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

十大评选 五金工具 刀具 紧固件 更多>>


网站地图

关闭