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苏泊尔国际化之路步伐加大
2008/7/6/15:06  来源:慧聪网五金行业频道

    4月28日,当北京奥运会圣火传递至越南胡志明市的前一天,苏泊尔第一个海外制造工厂——越南基地正式开工投产。这个总投资1500万美金,全部投产后产值达到1.6亿美金的炊具与厨房家电制造基地的诞生,标志着苏泊尔扎根越南,进军东南亚,辐射东盟自由贸易区的国际化之路已经迈出坚实的步伐。

    从最早海外OEM订单的尝试,到自有产品输出的坎坷遭遇,再到自主品牌优势的显现,苏泊尔十年海外拓荒之路实现了中国自主品牌在越南及东南亚中高端市场的成功立足,在一定程度上扭转了海外市场对“中国制造”的偏见,甚至也为准备进入国际市场尤其是东南亚市场的中国品牌提供了某种可资借鉴的经验。

    “中国制造”的标签曾让苏泊尔“很受伤”

    苏泊尔海外之路最早可以追溯到十年前。当时的苏泊尔其规模和实力虽远不及现在的庞大与雄厚,但国内炊具行业领军品牌的地位已是不可撼动。羽翼渐丰的苏泊尔开始将目光投向海外,从最早的OEM订单到后来慢慢向越南、印尼、新加坡、菲律宾、缅甸、柬埔寨等东南亚国家输出苏泊尔自主品牌的产品,这个过程持续了将近十年。

    伴随着苏泊尔海外业务往来的不断扩大,2005年苏泊尔海外事业部宣告成立。这支年轻专业的营销团队,全面负责苏泊尔自主品牌、自主渠道在海外市场的拓展,苏泊尔从此告别了海外市场没有正规军的历史,同时也正式拉开了进军越南市场的序幕。

    “初到越南,面对陌生的市场,我们确实吃了很多苦头。”苏泊尔海外营销总监吕军辉在回顾当时的情景时说:“当时,我们自己开车拉着苏泊尔的样品四处推销,却屡屡在经销商处吃了‘闭门羹’,越南市场迟迟启动不了。”

    苏泊尔在国内的品牌优势到了越南基本变成了零,根本无法与当时越南市场上一统天下的欧美、日韩等国际知名炊具和厨房小家电品牌竞争。吕军辉回忆说:“在中国摩托车以低价杀入越南市场、把摩托车做成大白菜的价格后,‘中国制造’在越南差不多是便宜货、低质低价产品的代名词。苏泊尔高出市场上同类产品的价格定位受到很多当地经销商的置疑:中国制造的压力锅凭什么卖这么贵?”再加上国外竞争对手借机中伤和打压,在越南做一个中国品牌是难上加难。

    在不断摸索中寻找市场突破点

    如何在国际知名品牌及越南本土厨房用品的市场中分得一杯羹,成为苏泊尔海外营销团队进驻越南市场后迫在眉睫需要解决的问题。由于没有先前的经验可以借鉴,就只有摸着石头过河。吕军辉带着他的团队通过不断的市场调查、营销策略的调整以及在一线的辛勤开拓,苏泊尔在越南市场的僵局终于被打开了。

    在对越南消费者的厨房生活及烹饪习惯的调查研究后,苏泊尔国内技术研发部门仔细分析调研材料,组织科研人员专门针对越南市场设计研发适销对路的产品,如早期推出不同于国内的“双手柄”压力锅等,时尚的外观、可靠的品质,很快获得中高端市场消费者的青睐,成为畅销品。

    与此同时,为了改变越南消费者对中国产品“低质低价”的偏见,苏泊尔外销产品在品控环节上反复测试、严格把关,保证所有进入越南市场的产品都是合格优质的产品,消费者使用后的反响非常好;此外,苏泊尔也在售后服务上增加投入,在苏泊尔产品行销的地域设立固定的售后服务网点,为消费者提供便利的售后服务。

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