制造业的新发展，新技术、新工艺、新材料的采用，为工具企业带来了前所未有的机遇，也提出了更严峻的挑战。破题之举就是认请发展形势，加大技术创新步伐。

    当然，我国多数工具企业的基础还比较薄弱，科技创新也要循序渐进，不能一步登天。在这方面我们行业一些领跑企业已经积累了很多宝贵的经验。这些企业在实践中体会到：自主创新的重要意义在于它是推动企业发展的一种理念，但不能理解为什么都靠自己去创造。我们和发达国家差距已经不小，关起门来搞是赶不上去的。创新体系必须是开放的，吸收各种资源，坚持借鉴与创新并重，引进技术和消化吸收并重。而且要结合企业实际，扬长避短，正确定位，从有限目标开始，一步一个脚印坚持去做。但是，不管具体怎么操作，在经济全球化的背景下，每个企业自主创新的一步是必须跨出去的。停滞不前，无所作为，继续在传统产品中打转转，生存空间将愈来愈小。这种紧迫感和危机感，每个企业都要树立起来，使之成为不断创新的动力。

    （2）在现代制造业分工日益细化的背景下，工具企业要延伸服务链，提高服务水平，这是提高竞争能力的关键之举。

    近年来我们行业研讨发展问题时，提高服务水平已经成为一个经常的话题。但对服务的认识上还存在局限性。在我们的传统观念中，服务往往是销售工作的延伸。服务好一点，产品容易卖出去，仅此而已。这种认识是有局限性的。因为，现代制造业的发展，服务的概念随着产业链的形成和发展已经大大深化了。远远超出了传统销售服务的范畴。由于制造业分工愈来愈细，社会化协作的要求愈来愈迫切，使得服务已经成个整个产业链中不可缺少的要素，是保证产业链有效运转的必备基础。可以说，离开了服务，就没有现代制造业的发展。发达国家服务业的飞速发展，原因就在于此。

    所以说，现代制造业是在现代服务业的支撑下发展起来的。相比之下，我们国内企业对服务业的重要性，认识是非常不到位的。因为在长期的计划经济体制下，我国的传统制造企业都是大而全、小而全，什么问题都在企业内部解决，对社会就没有提出什么服务的需求。就工具行业相关的领域来说，各行各业的企业，都有自己庞大的工具车间，甚至是工具厂。除了在社会上买一点标准工具以外，所有的工具问题都是自己解决的，所以就没有必要向工具企业提出服务的要求。可是现在的情况已经大不相同。愈来愈多的制造企业，不仅没有工具车间，而且没有工具修磨服务机构。近年来有的企业甚至连工具工程师、工艺工程师都在精简之例。其目的是突出主业，加快发展。这是社会进步的表现。但是制造企业内有关工具、工艺的业务还是需要有人管的。谁来填补这个空缺？只能靠我们工具企业来填补。这就叫专业化分工，这种分工要求工具企业延伸我们的服务链，要跨越传统的工具销售服务的老概念。深入制造企业的内部服务，这就是现代制造业产业链运转需要的服务。但是，到目前为止，我们工具企业对这种服务需求的反应，还很不灵敏。

    在现代制造的产业链中，工具的供应服务所扮演的角色，已经远远超出传统企业“生产和销售”活动的范畴，而把服务的触角深深地介入到制造技术发展的全过程。换句话说，在现代制造业的框架下，工具企业今后的发展，只有通过提升其为制造业进行全方位服务的能力，才有可能成各制造业板块产业链中的稳定的合作伙伴，而获得稳定可靠的市场。