●涨价

    各家公司执行界限不同

    关于涨价，家装公司的一致态度为“很自然”。有工作人员告诉记者，早在2007年年初就已经在商讨此事，只是一直到2008年1月1日才开始执行，而且现在人工费不断上涨，原材料也面临涨价，所以装修涨价也势在必行。如何执行，各家有所不同。有的公司是以定金为基准，只要是2007年12月31日前预交定金的，即使尚未签订合同，也不加收8%的管理费；而有的公司则以合同为标准，只要合同签订日期在2008年1月1日之后的，便加收8%的管理费，甚至有的公司取消预定期时送出的优惠。

    ●补偿

    尽量帮消费者节省费用

    关于涨价，家装公司的反应是“不必担心”。因为各种活动也相应出台，商家的答复是“可以通过优惠活动补偿8%的管理费”，也有部分家装公司表示，其实涨价实属无奈，因此会尽量帮助消费者从其他渠道节省出这部分费用。记者了解到，装修套餐是收取套餐额的8%作为管理费，而非套餐则是收取基础工程即合同款的8%作为管理费的，由于套餐中不仅包括基础工程还涵盖了主材等的费用，所以选择装修套餐的管理费就相对较高，不过有的商家可以通过优惠活动赠送一些厨具或卫具，用以抵消部分管理费。此外，对于那些非套餐装修来说，有的公司表示“可以把合同款作低”来减少部分管理费，有的则是在选购主材上提供一些折扣优惠活动。

    ●六至七成消费者认为涨价不合理

    对于之前毫不知情的消费者来说，突如其来的8%可谓是莫名其妙，而对于管理费的用途也是一知半解。对此，记者在建材城中随机调查了15位顾客，就装修管理费是否合理、涨价范围可否接受、装修预期是否改变进行了调查。

    其中有8位表示太突然，丝毫没有预热就直接涨价，对消费者来说不太公平也不合理；另外在7位表示合理的消费者中，有3位是已经在2007年年底签订合同的，他们不用支付管理费，但认为由于人工费用等的上涨，适量的调价还是有必要的。因此，在调查中有53%的顾客认为管理费不合理，主要原因是没有提前告知，如果排除已签订合同的三人，则67%的顾客认为是不合理的。关于涨价的范围，记者给出了5%以下和5%至8%两个范围，全部15人都认为应该在5%之下的范围内，其中有9人表示商家应该明细涨价的原因，同时解释清楚管理费的含义和用途，让消费者把钱花在明白处，也让8%的管理费不仅满足商家的利润，还满足消费者的利益。

    在装修预期一项中，排除3位已经签订合同的消费者，9位消费者表示如果通过优惠活动可以适当抵消掉部分管理费的话，还是会选择品牌的家装公司，因为他们比游击队更有保证，占12人中的75％。另外3位则表示再看看，还需要一段时间接受突如其来的管理费。