作为一个经销商,就是要做好生产厂家和用户的桥梁,这个桥梁做的好,协调的好,不但有很好的经济效益,还有一种成就感在里面,反之,就一塌糊涂。
我的做人宗旨就是尽力做好每件事,有时结果不尽人意,但我问心无愧。十天前,有客户在我这里订了一批货,数量虽然不是很大,但我尽心尽力地办,我差不多每天都在给厂里打电话,催问货的情况,负责我这里的业务员出差去成都了,临走,他把我的事交代给他的一个同事,我也和他这个同事见过面,觉得也是蛮不错的一个人,每次我打电话,她都说:“货快好了,快好了”。可我一等就是十天,用户这边等不及了,就追问我,我就问厂里的这个人,我说:“你说实话,到底怎么样了,我怎么给客户交代啊?”回答是:“明天发货”。我追问具体几点钟,她又说不出来。我急啦:“我明天派人去提货,不用发啦!”她一听急了,说明天下午五点货才能好,天哪,那明天能发货吗?还不又要等到后天啊,客户实在等不及呀,因为要和别的货一起装船发到国外呢。不得已我只好又找负责我的业务员,他听了情况以后,马上说:“你放心,我一定办好这件事!”
昨天,负责我的业务员终于回来了,他刚下飞机就给我打来电话,说马上到厂,货已经好了,用快递发给我,如果不行他就直接到火车站送到火车上,保证第二天到。不一会儿就打来电话:“已经把货发走了,是快递,明天一定会到你那里。”听到那熟悉坚定的声音,我就吃了定心丸了。
今天上午9:20,快递员送来了货,我好激动啊。马上通知客户货到了,客户在不到半小时的时间之内赶到我这里,提走了货,这是要和别的货物一起装船出口国外的,今天是最后一天,如果晚到或者不到,会影响整个计划的。
现在我才知道,负责我的那个业务员,在成都一夜都没有睡好,连夜给厂领导发短信,说明情况,才得以今天这样的结果。
有这样的业务员,这个厂能不好吗?