中消协再发电热水器消费警示

    随着电热水器新国家标准从7月1日正式实施，业内一直争论不断的电热水器新国家标准终于尘埃落定。与此同时，中国消费者协会也再次发布电热水器消费警示，提醒消费者在7月1日后，要优先购买符合中国国情的防电墙等产品，以更好地保护自身安全和权益。由此，以消费者利益为重的防电墙阵营最终取胜，电热水器行业正在全面步入防电墙安全时代。

    用电环境隐患多

    来自中国消费者协会的材料显示，电热水器近期屡有伤人事故。2007年6月，浙江省义乌市一名消费者使用电热水器洗澡时触电身亡。电热水器伤人既有产品本身的原因，也有用电环境的问题，2007年3月，广东省东莞市一名家住6楼的消费者在冲凉时遇电击身亡，经逐层排查，发现罪魁祸首竟是5楼住户卧室内一个破损的电源插座！原来是一根零线被错搭在火线上，导致了漏电。

    据了解，我国现有的家电行业安全标准普遍采用的是国际IEC标准，它适用的前提是家庭地线接地良好。所以，包括电热水器在内的家电说明书中都有明确警示：严禁在无可靠接地情况下使用。而我国的用电环境与发达国家不同，据对23个城市的两千多户居民的用电环境调查，结果显示约有七成以上家庭存在用电隐患，如无接地线、接地不良、线路老化、水管充当地线，使用劣质开关、插座等等。在这样的用电环境下，即使使用符合标准的电热水器，也可能存在危险性。

    中消协有关人士表示，以解决环境带电问题为核心的新国标颁布后，可以说是对中国消费者安全保护的一次升级。因此，中消协有责任提示消费者在购买时，优先选用具有防电墙这种经过全国近千万用户实践检验，符合新国家标准的、安全的电热水器。

    新国标带来安全洗浴时代

    业内专家表示，被列入新国家标准，又被中消协在警示中明确建议消费者优先购买的防电墙热水器，其实是来自海尔的一项企业专利技术。

    2000年，一直秉承“消费者利益为本”为开发理念的海尔热水器，立足于中国特殊的用电环境，整合全球研发中心的力量，历时两年多，在2002年4月推出了海尔防电墙专利技术。该技术专门针对中国恶劣的用电环境研发设计，可在任何情况下保证洗浴者的安全。为了让更多的消费者了解和享用该项技术带来的安全洗浴，海尔热水器公司会同中国家电标准化委员会、中国家电研究院、中国家电协会等相关部门，提出了修订电热水器标准，加入防环境带电的条款，以全面解决电热水器行业难题。但是新功能势必增加生产成本，部分厂家认为：美国等发达国家的电热水器的标准中是没有防环境漏电条款的，如果单单为中国产品修改生产工艺和模具，势必增加很多成本。对此，国标委一位负责人表示：中国的电热水器国家标准必须立足于中国国情，既然老标准不能保证消费者的洗浴安全，且中国的用电环境短期内得不到改善，电热水器的国家标准就理应加入防环境带电的条款。最终，海尔集团的防电墙技术在专家委员会中投票通过。电热水器新国标中明确规定：“在热水器使用中，一旦发生器具以外的接地系统的异常情况，则应能确保使用者的安全”。

    现今，新国标已进入实施阶段，虽然现在热水器市场上有多种解决环境带电问题的方法，但中消协有关人士表示，目前，防电墙热水器已经拥有近千万用户，无论是从品牌角度还是技术角度，选择符合新国标的热水器，还是建议优先选用带有防电墙技术的机型。