应用电子商务,我有几点心得。第一,要用电子商务做好企业宣传;第二,确定重点,现在模具生产已经到了高度的专业化的阶段,企业一定要选择做好自己擅长的方面。一方面企业要直接和客户的技术人员交流,另一方面信息发布之后,跟踪工作必须依赖有专业水准的人员来操作。在用网络工具进行营销的过程中,特别要注重对客户的询问及时回复,一般的问题在24小时就要回复,重大的问题不超过一周。第三,选择合适的工作平台。模具是比较特殊的行业,工程技术人员是主要从业者,他们尤其关心信息是否及时沟通,需要哪些协作,为此我们公司建立了协作平台——网络视频会议,在双方进行模具的设计评审时,相比传送传统图纸,效率明显提升。
立足企业本身去应用电子商务
——南京新模式软件公司总裁张晓东
从电脑诞生到现在,我们的社会已经以PC为核心进入了E时代,而我们现在正享受着快速发展的E时代所带来的诸多好处。但与此同时这些新生的信息技术又给我们带来了很多困扰,这些困扰在电子商务领域的体现就是对企业要求标准的提高。如今的信息时代要求企业交货期越来越短,产品价格越来越低,而现实情况却是很多中小企业信息分散,缺少统计和分析的经验数据。正是由于缺乏精确的信息,使得企业在贸易过程中难以进行快速的决策和报价。目前许多企业都普遍存在信息系统之间的集成不够强、跟研究的协同和并行工作要求不符合等问题。
针对这些问题,我在电子商务的技术应用上给出一些建议,第一是突破设计过程管理的瓶颈。模具企业应该强化以数据管理为核心的概念。如果你的数据不准确、不及时、不够精准,那你得出所有的结果都会有偏差;第二是注重数据,保护知识产权;第三是商务协同;第四是立足自我,模具企业需要在立足自身的基础上借助更多的外部力量来获得认知。
让企业自身符合电子商务标准
——瑞尔国际集团董事长路天云
很多人都以为自己的企业建起了网站就实现了电子商务,但他们不知道,网站不等于电子商务,它只是电子商务的内容之一。
企业拥有自己的网站之后,一定要保证网站的专业性。首先,信息更新对于网站尤其是模具网站的要求非常高。企业有任何新的想法、发现,都要把它在网站表现出来,这才是企业的特色和优势。其次,网站切忌画蛇添足,我们经常看到一些网站有很长的动画。但是试想一下,现在网络的宽带还比较窄,有时候客户只想最快进入网站了解信息,而不需要这些多余的部分。
企业要让自己符合电子商务的应用标准,也要注意本身的很多细节。例如名片,传统的名片上只有名字和联络电话,但是要做外贸生意就要让名片具备一定的电子商务特征。许多企业都认为名片很简单,虽然自己建有网站,却没有在名片上印自己的网站地址,甚至连邮箱地址的后缀也不是企业自己的域名地址,这样就会让对方误以为自己没有网站,也很难从网络上找到自己的网站,自然也就失去了一些让对方了解自己的机会。