家住武汉市武昌区南湖的一位金先生着急得不得了，为啥？他家已经水漫金山了。

    这金先生家住六楼，可还没上楼，就已经从门栋楼梯和墙壁上看见水滴直流。进去一看，地上、墙上满是水渍，看得出来这里刚刚水漫金山。

    金先生：“家具整个脚都被泡了,很深,水把整个脚都淹了,淹了有这么深,沙发不是平着放,是竖着放的,皮沙发也都泡了。”

    金先生拿出自己的数码相机说，现在的水还不是最厉害的，早上起床那会儿那场景才叫吓人，他都照下来了。漏水后，金先生一家赶紧找原因，最后发现是5月14日刚安上的能率牌热水器出了问题，一处接头断了，造成漏水，从水表上的统计数字来看，一晚上流了整整20吨水。

    安装工人赵先红：“由于它那个里面接头埋得比较深，三角阀装不进去，我帮用户在下面买了两个，我们也是顺便买的，这个材料多少钱，材料5块钱。”

    就是这个5块钱的水货，造成如此严重的后果。

    金先生：“这次损失是比较大的，装修的材料下面处理了，上面整个一条都得换，包括工期的延误，损失还是有一点，起码是接近万元。”

    让金先生稍感安慰的是，他花2700元钱买的这台热水器无论是厂家还是商家都认帐，虽然能率牌热水器售后服务负责人说买水货配件属于安装工人的个人行为，不过因为安装不当引起的漏水后果他们还是要负责的。

    能率牌热水器售后服务负责人严忠清：“我们公司在这里，肯定对客户要有一个交代，有一个满意的答复，而且该赔偿就赔偿，毕竟这些东西都有价，这个你们放心，尽快解决，尽快。”