“599元一口的胡师傅无烟不粘健康紫砂锅，别说炒菜热饭，连煮个面条都要粘锅”、“我们只用这锅炒了一个鸡蛋，油烟大得很”……昨天，《阳光重庆》热线和本报新闻热线966966均接到市民对胡师傅不粘锅的投诉。

“锅王胡师傅”煮面条也粘锅

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    现场1“不焦不粘是骗人的”

    昨天，一位名叫李华清的老人打进《阳光重庆》热线说：我家被“锅王胡师傅”骗了，现在退货无门，请有关部门帮助我们这对“空巢老人”解决实际困难。

    记者赶到李子坝166号附3号32—9室的李华清家。老人躺在病床上，十分困难地吸着氧气。据了解，去年12月，李华清和妻子吴学均从电视上看见一则关于无烟锅、不粘锅的“锅王胡师傅”的广告。为避免油烟污染加重老头病情，他们通过电视购物花599元买了一口“锅王胡师傅”无烟不粘锅。“‘不生油烟，环保健康、不焦不粘’，这全是骗人的，我只用这锅炒了一个鸡蛋，油烟大得很。最气人的是退不了货，成了一个烫手的炭圆。”李华清老人气喘吁吁地说。

    李华清找到送货上门的重庆某物流公司要求退货，但对方称这是北京公司的货，要退只能到北京去退。

    现场2“连煮个面条也粘锅”

    昨日，南岸的吴先生打进本报热线966966称，他那口胡师傅“特粘”锅搁家里灰都有一层了，商家还没有拿出解决方案，还不知道怎么处理。

    去年8月17日，吴先生花599元从重庆总代理处买了一口“无烟不粘健康紫砂锅”。6天后，吴先生就换了第一口锅：“用了几天发现不仅粘锅，锅里还有砂眼。”商家爽快地换了货，大约一周后吴先生又要换锅，“不粘锅不仅炒菜粘锅、热一碗饭一大半都粘锅上，甚至煮个水饺抄手，一个完整的都找不到，皮全粘锅上了。”

    吴先生第三次换锅是在去年10月。那时，商家用9月刚出的一款新不粘锅，换了吴先生那款连煮面条都粘的“特粘”锅。“哪知道第三次换的锅还是粘，而且锅里还有很多物质脱落。”

    如何处理等国家有关部门通知

    昨日，市质监局有关负责人称，李华清老人投诉的问题，不在该局的职责范围。他们已于昨天上午转给市政府纠风办。昨下午，市政府纠风办已将此问题转重庆市工商局处理。

    记者昨日联系上了锅王胡师傅位于江北时代名居的重庆总代理，工作人员表示：重庆所有的“胡师傅”锅都已下架。现在公司已接近瘫痪，要等通知。对于消费者手里的“胡师傅”锅怎么处理，对方表示也只有等国家有关部门的通知。

    随后，记者走访了南岸和解放碑的几大商场，的确不见“胡师傅”踪迹，商场最多的是各式铁锅，售货小姐表示：“最近买铁锅的人多了。”

    记者从南坪一家曾销售过“胡师傅”锅的商场获悉，买了胡师傅的消费者都可到商场进行登记，有了处理结果，商场将通知消费者。