在机器轰鸣的厂房里手工制作一种看起来再简单不过的管路连接件，并不是十分美妙的事。但这并不意味着这里就没有创新，也不意味着这事业就做不大。

    上世纪九十年代初，山东平阴人孔祥存接手了一家制作铸件及铁锅的小集体企业，试图将它扭亏为盈，几年以后，这家企业成为全球最大的玛钢管件制造商。

    即便抛开它令人惊讶的成长史不谈，这家名为济南玫德铸造有限公司（下称玫德公司）的企业也有文章可写———它摸索出了一套罕见的管理方法，这套管理办法看起来非常老土却又很适合这家劳动密集型制造企业。就像厂房中那一块块砂型模具规范着一个个铸件一样，这套管理办法同样规范着企业稳稳地坐在全球老大的椅子上。

    自营出口的先行者

    在1993年孔祥存刚刚接手企业的时候，这家已有30多年铁锅生产史的企业却“揭不开锅”，总资产不到1000万，潜亏却近500万。当时，几乎整个平阴县城都没有买锅的———人们习惯于通过在这家工厂工作的熟人“蹭”锅。

    孔祥存开始整肃制度。他推行了一整套旨在打破平等、拉开收入差距的管理办法，这虽然开罪了一小部分习惯于懒惰的既得利益者，使他们屡屡威胁要“砸老孔家的锅”，但企业明显开始进入了生产状态。逐渐，就像孔祥存经常挂在嘴边的那个激励故事———“有一个日本人，他在客户的骂声中一声不吭地埋头苦干了20年，有一天他四下一看，突然发现自己竟然是世界第一了”———到2000年，“玛钢厂”年产量突破4.5万吨，成为全球玛钢管件年产量最大的企业。

    “我们自营出口起步较早，几乎是国内最先一批经历海外曲折历程的外向型企业，”玫德公司副总经理孔令磊说。1994年拿到自营出口权以后，玫德开始面向国际市场，以规避国内市场惨烈的竞争与出口经销商的层层盘剥。

    玫德最初的海外经历是东南亚市场，1997年以前70％-80％的产品在此销售。亚洲金融危机爆发后，东南亚市场几乎荡然无存。“东方不亮西方亮，黑了南方有北方，”玫德公司董事长孔祥存说，“亚洲金融危机是玫德的转折点，当我们几乎所有的海外市场都失去后，我们放弃了国内低价市场，将目光放在了欧美的高价市场。”

    金融危机尚未结束，玫德便开始参加世界五大五金交易会，通过这种方式挤进了欧美市场。凭借质优价廉的产品，1998年产量增加近一半，利润翻番。欧美几大厂商开始恐慌，反倾销官司一次次降临到玫德的头上。1999年欧盟的一次反倾销诉讼最为严重，使玫德五年没有进入欧洲。

    尽管积累了很多反倾销诉讼经验，并在几起诉讼中将税率成功地降到可接受的程度，但玫德逐渐认识到“化干戈为玉帛”才是最理想的。2003年，玫德与美国最大的玛钢管件生产商AS公司握手言和。多轮的谈判使双方都认识到，只有合作才能共赢：对方的全自动设备做单一产品更有效率，但在做规格繁多的产品时明显不如玫德灵活的手工模式。另外玫德可为对方设计新产品，因为对方的生产线不适合研发新品。

    “直到我们和AS公司真正合作后，才真切地认识到玫德在海外市场的影响力，那就是所有的生产商和经销商都在关注着我们。”孔令磊说，“此前我们只知道在海外的销售量一直在猛增。”目前，玫德70％的产品在海外高端市场销售。全球最大的建材零售商、美国HomeDepot（家得宝）在美国有六个大区，其中有四个销售玫德的产品。