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哈轴各职能部门开展“四保一创”活动
 
慧聪网   2005年11月11日10时18分      

    10月19日公司召开“保供应、保合同、保质量、保产值,创一流服务”竞赛活动动员会后,各参赛单位积极响应,按照公司要求,结合本部门实际,积极制定方案和措施,深入基层,走访分厂办实事、解疑难,切实为生产分厂解决实际问题,受到分厂的欢迎和好评。

  经济运行部为贯彻落实公司“四保一创”竞赛活动的要求,确保公司全年生产经营目标全面实现,结合“先进性教育”主题实践活动和本部门的管理职能,于10月27日深入分厂一线,对公司采购物资质量、价格和使用状况等全方位跟踪服务,发现问题及时解决,就有关问题提出合理化建议,使比质比价采购工作真正落到实处。

  战略规划发展部积极响应,迅速行动,领导班子率队到各分厂进行现场服务。以崭新的服务意识、积极有效的措施和手段,调动一切积极因素,促进分厂圆满完成生产经营任务。

  10月25日上午,他们来到热处理分厂与分厂商讨技改项目的落实。热处理分厂对战略规划发展部深入基层,服务分厂的做法给予好评,并对分厂下一步的技改措施及面临的困难做了说明,希望得到战略规划发展部等有关部门的大力支持。战略规划发展部领导表示,他们将对分厂提出的问题带回去,立项商讨,能够尽快实施的立即实施,有困难的也要克服困难尽可能实施。
技术中心由各有关科室负责人组成了一支服务队,先后到电机轴承分厂、小型球轴承分厂、铁路轴承分厂、南直轴承分厂等进行走访。

  技术中心的服务目标是:针对生产分厂出现的技术、工艺、设备等影响产品加工的问题,广泛征求各生产分厂的意见,能够解决的,当场解决。不能马上解决的,了解问题原因后,给予答复,及时解决。

  质量管理部在“四保一创”竞赛活动中,结合保持共产党员先进性教育活动,以“立足本岗、换位思考”、围绕“保质保量的完成四季度生产任务”为中心,充分发挥质量管理部服务职能的作用,部领导班子带队深入一线,为各分厂服务。并规定由主管部长定期走访分厂,采取多种形式收集服务过程中出现的问题,针对问题开展服务,以保证分厂生产经营的顺利进行。

  物资采购部在公司动员会后,迅速行动,采取积极措施,在确定竞赛目标的基础上,确保“三个到位”,即:按计划保质保量采购到位,按要求进度到位,为分厂服务解决实际问题并得到认可到位。

  生产管理部强化两个会:周一上岗会和周四生产会。会上对各分厂提出的问题给予答复、及时解决。调度人员每天必须到所服务的分厂服务4小时以上,随时解决生产中出现的问题。调度人员实行电话首接负责制,接电话的人对分厂提出生产上的问题负责到底。

  物资管理部为了更好开展“四保一创”竞赛活动,提出“我为管理出主意,我为服务上水平”的口号。近日,小型圆锥轴承分厂接到了一批出口任务。首批交货日期为10月31日,时间紧、任务重,这个分厂承担的是产品的清洗和包装任务。因公司资金紧张,无味煤油已多日无货,给任务的完成造成极大困难。物资管理部化工库知道后,积极想办法,与各分厂协调,库主任带领化工库职工放弃休息多方寻找,最后在电机轴承分厂准备室的鼎力支持下,为小型圆锥轴承分厂解决了煤油问题,使分厂出口任务得以顺利完成。

  工模装制造分公司一是围绕分公司“四保一服务”的宗旨,针对公司各被服务单位开展活动;二是在分公司各职能室、工段之间开展竞赛活动。

  为使竞赛活动落到实处,完成竞赛目标,他们一是利用板报、大标语和各种会议,大力宣传开展“四保一创”竞赛活动的重要意义和目的,做到家喻户晓,人人参与。二是分公司成立由领导带队、各有关部门人员参加的巡回走访小组,每月到主要生产分厂进行走访,对生产过程中存在的重点、难点问题研究解决办法,为生产分厂服好务、办实事。三是发扬团结协作精神,与各生产分厂勤于沟通,加强合作,争取把困难和问题解决在基层。四是挖掘潜能,充分利用好现有资源,充分发挥现有材料的利用率,对库存工具和暂时不用的工具能代则代、能改则改。五是强化产品质量,要求人人干保险活,保证产品的供应日期、进度,不讲条件、不讲代价,为生产分厂提供一流的服务。

  销售部结合实际制定了“保回款、保合同、保市场、创一流服务”竞赛方案。对所属处室都制定了竞赛目标和内容。其中对储运处要求是,端正服务态度,增强服务意识,对分厂入库人员做到来有迎声、问有答声、走有送声。每天24小时接收各分厂成品入库。

  动能供应公司认真贯彻落实公司动员会精神,结合实际制定了服务标准和工作措施。在工作中主动做到“三心”即,服务有诚心、解释问题有耐心、解决问题有信心。

  磨具制造分公司、公司纪委、党委组宣部、公司办公室、人力资源部、能源安技环保部、保卫部、集团财务部、股份财务部等单位也都结合本部门职能,制定了服务内容和措施,深入扎实地做好服务工作,为生产一线解决实际问题,确保公司全年生产经营目标的实现。 
 
 
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